4 Demand Generation voorbeelden

4 Demand Generation voorbeelden

Je creëert geen ‘vraag’ door over je product te communiceren. In deze post geef ik je 4 demand generation voorbeelden hoe dit wel te doen.

Mensen zijn namelijk totaal niet geïnteresseerd in jouw product. Ze merken je niet op en kijken er niet eens naar. 

Vrijwel niemand heeft nu een koopintentie

97% van je doelgroep denkt namelijk op dit moment niet aan jou. Ze zouden allemaal prima met jouw product uit te de voeten kunnen, maar ze zien simpelweg het belang of het nut niet. 

– Een productdemo? Werkt niet.

– Een lagere prijs? Niet belangrijk.

– Een nieuwe technologische evolutie? Kijken ze niet naar.

Vrijwel iedere marketeer heeft z’n pijlen gericht op bestaande vraag. Op mensen dus die nu wel een koopintentie hebben. Deze groep is gemiddeld 3% van jouw totale markt groot. 

3% regel B2B marketing

Waarom? Omdat je daar niet strategisch maar alleen tactisch mee bezig hoeft te zijn. En dat is een stuk makkelijker. Het is een opdracht vanuit sales. 

Marketeers hebben de afgelopen jaren daarom dan ook massaal dezelfde tactieken toegepast. Koopintentie achterhalen met Google, landingspagina’s maken en webforms plaatsen. 

Dark Social

Maar kopers zijn nu naar andere platformen zijn gegaan. Dark social platformen waar ze alle vrijheid hebben, elkaar vertrouwen en waar alle informatie gratis is. Waar ze op hun eigen voorwaarden research doen. 

Groei realiseer je niet meer bij de groep actieve kopers. Groei realiseer je nu bij de groep inactieve kopers. 

Maar hoe genereer je dan demand (vraag) naar jouw product als iemand er niet voor open staat? 

Om je op weg te helpen deel ik 5 demand generation voorbeelden:

1 – Software voor ticketverkoop 

Creëer content over de nieuwste trends op het gebied van events. Wordt de event educator, de gids en de duider. Richt je op eventmanagers die beter willen worden in hun vak. Help toonaangevende events te creëren maar praat nooit over je product

2 – Verzekering voor ondernemers

Organiseer workshops waarin ondernemers leren hun bedrijf goed te organiseren en er vanuit een langetermijnvisie strategie groei wordt gerealiseerd. Wordt een partner voor ondernemers, maar praat nooit over je product. 

3 – 3D printer fabrikant

Biedt een community-platform waar Creators hun 3D uitvindingen delen en waar kennisuitwisseling centraal staat. Wordt de plek waar nieuwe 3D print talent ontstaat. Praat nooit over je eigen product. 

4 – Accountancy dienstverlener

Start een wekelijkse Podcast in samenwerking met Industry experts. Maak van accountancy een wapen waardoor ondernemers succesvoller gaan worden. Ook hier: praat nooit over jouw eigen diensten of product. 

5 – Data leverancier Cognism

Het marketingteam van Cognism is een voorbeeld en inspiratie voor andere B2B marketeers wereldwijd. Dagelijks posten ze op LinkedIn over hun eigen marketing, waarbij hun eigen naam vrijwel nooit genoemd wordt. De naamsbekendheid van Cognism is dan ook een uitkomst, omdat fans zich pas in 2e instantie afvragen ‘wat verkoopt Cognism eigenlijk’ om er vervolgens achter te komen dat het marketingdata is. 

Een ander mooi voorbeeld van Cognism is de SDR Zone, een leercommunity voor sales reps.

Faciliteer nieuwe uitkomsten, waarvan mensen niet dachten dat die mogelijk waren. Help succesvol te worden. 

Mensen kopen geen product. Mensen kopen een betere uitkomst. Geloven in een betere uitkomst is waar nieuwe behoefte ontstaat. 

Demand generation begint met een andere mindset


In mijn gloednieuwe training leer ik het je.

Loopt het aantal leads terug? Dan is dit de oorzaak

Loopt het aantal leads terug? Dan is dit de oorzaak

Er komen minder leads binnen en ook de conversie van lead naar sales loopt terug. De volgende oorzaken worden dan al snel aangewezen: 

– Organisch verkeer loopt terug
– Er is onvoldoende data
– Marketing automation werkt niet goed
– De campagnes presteren niet
– Het ligt aan de website
– Lead nurturing staat verkeerd ingesteld
– De overdracht naar sales is niet goed

De consequentie: het externe marketing bureau wordt de deur gewezen. 

“De samenwerking met onze marketing partner loopt niet goed” roept de marketing afdeling naar sales.

Een nieuwe strategie

Vervolgens is er binnen enkele weken een andere marketing bureau ingevlogen en dezelfde strategie met bijbehorende tactieken wordt op oude voet weer doorgezet. 

– nog meer webforms
– nog meer downloadable content
– nog meer automations

De nieuwe partner richt zich op bovenstaand lijstje. Want dat waren de ‘knelpunten’ immers. Het effect zal in het begin best wel even merkbaar zijn, maar na enkele maanden lopen de cijfers al weer terug. 

Marketeers beseffen onvoldoende dat de wereld om hun heen continu verandert. 

—— > Wat eerdere tot voor kort wel werkte werkt nu niet meer. 

Het lag helemaal niet aan het marketing bureau. 

Het ligt ook niet aan marketing automation, of de website of aan de lead nurturing instellingen. 

Oorzaak waarom het aantal leads terugloopt

De oorzaak ligt bij…… de klant. 

De klant is zich anders gaan gedragen. De afgelopen 2 jaar fundamenteel zelfs, lees hier over Dark Social.

De klant is meer actief geworden op social media, minder op websites van leveranciers, luistert meer naar podcasts en vult gewoon minder webformulieren in. 

De klant is ook zelfredzame geworden. Een aantal jaar gelden doorliep hij of zij 54% van de aankoopreis zelfstandig. 

 Dat percentage is nu al opgelopen naar 74%. En over 3 jaar is dat waarschijnlijk 80%

Dus werkt iets niet meer? 

Onderzoek altijd eerst jouw klant, dan jezelf en daarna je marketingpartner. 

Het continu monitoren en doorgronden van het gedrag van de klant is de belangrijkste taak van iedere marketeer. 

Dat iets altijd goed gewerkt heeft betekent niet dat het vandaag of morgen ook nog steeds goed werkt. 

Wat ik zou doen als ik marketing manager zou zijn om volgende jaar door weer te gaan groeien? 

Ik zou de Mindset van de marketingafdeling veranderen

Niet meer op contactinformatie focussen en leads najagen en het helemaal om te draaien. Dat kopers jouw verhaal interessant genoeg vinden dat ze het de moeite vinden om jou te gaan volgen. 

Waarom een B2B marketing coach inhuren?

Waarom een B2B marketing coach inhuren?

Hoe krachtig is jouw B2B marketing? De ontwikkelingen gaan razendsnel. Een marketing coach inhuren kan jou wel eens heel veel rendement opleveren.

Om ook in 2023 succesvol te zijn is het van belang te realiseren dat het spel aan het veranderen is. Kopers worden steeds beter in het online zelf onderzoek doen, vullen minder vaak webforms in en worden steeds actiever in dark social omgevingen. 

Hoe ga jij om met deze veranderingen? Waar sta jij nu met marketing en waar zou je graag naartoe willen? 

Ik werk vanuit deze 4 niveau’s en mijn kracht zit vooral in marketeers helpen van level 2 naar 3 te groeien.

1. List building

2. Leadgeneratie

3. Demand generation

4. Branding

We ambiëren als B2B marketeers allemaal niveau 4. Branding is het hoogst haalbare. Je bent dan Top of mind en je wordt besproken tijdens een overleg bij een bedrijf en direct op een shortlist geplaatst, nog voordat je het zelf als leverancier in de gaten hebt.

B2B Marketing Coaching & Training

Een luisterend oor, besluitvaardig zijn, voorkomen dat je maanden werk weg kan gooien, scherpe inzichten, management buy in en vanuit een geheel andere Mindset dingen anders gaan zien en sneller resultaat. Dat gebeurt er als wij gaan samenwerken.

Hoe ga je om met Dark social? Demand generation? Webforms en Branding op LinkedIn?

Misschien denk je: coaching in B2B marketing, bestaat dat? Ja, ik coach nu al B2B Marketeers, Consultants & Marketing Teams, zowel 1 op 1 als online in kleine groepen. Het werkt.

Wat wordt het uitgangspunt van onze samenwerking? Meer waarde aan jouw publiek leveren EN gelijkertijd ook zoveel mogelijk frictie in jouw funnel verwijderen. Precies zoals kopers dat nu graag willen ervaren.

We gaan eerst focussen op het creëren van conversaties, conversies zijn hier een logisch gevolg van. De meeste marketeers benaderen dit precies andersom, dat werkt niet.

Door mijn hulp zul je snel merken dat:

✅ Het aantal opportunities in de Sales pipeline stijgt

✅ De juiste Mindset voor 2023 ontstaat

✅ Er keuzes gemaakt worden die noodzakelijk zijn

✅ Er weer groei gerealiseerd wordt

Geïnteresseerd om van level 2 naar 3 te groeien?

Plan mij in voor een gratis online strategiegesprek

Branding is belangrijker dan ooit

Branding is belangrijker dan ooit

Mooie infographic over de kracht van Branding die mij blijft fascineren.

Wat staat er?

Investeer je voornamelijk in sales, dan is het effect van je inspanningen alleen op de korte termijn meetbaar. Het is een lange termijn strategie en heeft ook een veel langere impact. 

Natuurlijk moet je beiden doen, maar Branding wordt door het management nog te vaak niet serieus genomen. Argument: het is duur en niet meetbaar. 

Wat helemaal niet zo is. Branding begint met de juiste mindset en cultuur binnen je organisatie en begint met een hele duidelijke narrative. Jouw verhaal en jouw normen en waarden. 

Door Branding wordt je Top of Mind

De kosten voor om Top of Mind te worden zijn anno 2022 zelfs lager dan de kosten om leads te genereren  (waarvan jij zonder Branding niet de behoefte van hebt doen ontstaan) 

Branding is het resultaat van Demand Generation. Doordat je totaal niet op jouw product focussed maar alleen op de transformatie van jouw doelgroep zal dit bijdragen aan hoe iemand jou ziet. Zodra de koopbehoefte concreet wordt (intent) denkt de koper direct aan jou en komt deze naar je toe.

Spreek een andere KPI’s af met het management

Ik denk dat veel marketeers dit plaatje nog eens zouden moeten bespreken met hun baas. 

De Cost of Sale is daardoor bij leadgeneratie vele malen hoger. Reken het maar uit. 🥹

Teveel B2B marketeers zijn dagelijks bezig met teveel verschillende marketing tactieken. Tot hun eigen ergernis overigens… Hoe meer tactieken (tools) des te groter de complexiteit. En lopen ze allemaal vast. 

De kosten van Branding zit in de ontwikkeling van een hele duidelijk ‘Message‘. Die begint vaak bij de founder van het bedrijf, maar die moet ook doorvertaald worden in alle communicatiemiddelen.

Jouw POV – Point of View moet duidelijk zijn

Het gaat over purpose en welke betekenis jij hebt voor de koper van jouw product. 

Branding is niet iets wat je kunt creëren en vormen precies zoals jij wilt. Wel kun je het proces inrichten. 

Branding is iets wat geleidelijk ontstaat in de ogen van jouw klant. Iedereen kan tegenwoordig aan ‘Branding’ doen. Hiervoor zijn echt geen radio & tv commercials nodig. 

Branding is gewoon belangrijker dan ooit!

Mijn LinkedIn posts met de meeste feedback plaats ik ook hier op mijn blog

Dark Social en de Dark Funnel, ongrijpbaar of een kans?

Dark Social en de Dark Funnel, ongrijpbaar of een kans?

Jouw potentiële kopers zitten steeds meer op plekken waar je ze met marketing technologie niet kunt tracken. Dit is een nieuw fenomeen in B2B marketing en heet Dark Social

Voorbeelden waar Dark Social plaatsvindt 👇

▪️ Organic social 

▪️ Podcasts 

▪️ Mond tot mond

▪️ Communities 

▪️ Chats

▪️ Vergelijkingssites

De term Dark Social is bedacht door de Amerikaanse journalist Alexis C. Madrigal van The Atlantic. Het verwijst naar inhoud die wordt gedeeld via privé kanalen of afgesloten omgevingen die niet gevolgd kan worden door webanalyse software.

“One dirty secret of web analytics is that the information we get is limited. There are circumstances when you show up at our doorstep and we have no idea how you got here.”

Alexis Madrigal

De meeste van deze interacties vinden plaats buiten het gezichtsveld van marketeers. En dankzij de GDPR en iOS wordt het tracken (volgen) alleen nog maar moeilijker.  

Iemand kan jou op Linkedin volgen, naar je Podcast luisteren, in chats over jouw productcategorie praten en maanden later zomaar contact met je opnemen.

Dark Social = Zero attributie

Alles is door marketing in gang gezet en beïnvloedt, maar met nul attributie. Zero.

Buyer journeys kunnen maanden duren en bestaan uit honderden interacties, vaak ook uitgevoerd door meerdere mensen binnen één aankoopteam.

👉 Ben je obsessief met attributie? Dan ben je waarschijnlijk alleen actief in kanalen waar je alles makkelijk kunt meten, maar niet omdat ze goed werken en bijdragen aan sales. 

Chris Walker van Refine Labs over de meetbaarheid van Dark Social

“Draai het om; koppel je marketing KPI’s aan sales opportunities in je pipeline, in plaats van je blind te staren op kanaal conversies.

Zo creëer je voor jezelf veel meer vrijheid om te ontdekken wat wel bijdraagt aan omzet en wat niet.”

Creëer vraag vanuit Dark Social 

De meest gebruikte kanalen voor B2B marketeers zijn:

  • Inbound SEO (Google)
  • E-mail
  • ABM
  • Social
  • Events

Maar de beste manier om op dit moment vraag te creëren is in Dark Social. Een nieuwe evolutie in het B2B marketing landschap. Een nieuwe snelgroeiende realiteit, waar je als marketeer maar beter zo snel mogelijk op kunt anticiperen. 

The Dark Funnel

Je ziet het wellicht niet, maar het is er wel. Dark Social speelt in toenemende mate een belangrijke rol in het aankoopproces. 

Het aandeel van omzet afkomstig uit Dark Social groeit

Het aandeel van de omzet waarop geen attributie mogelijk is groeit. En dat aandeel gaat alleen nog maar verder groeien. Maar omdat je het niet kunt meten en dus niet kunt zien, betekent niet dat het er niet is. 

Ontkennen zou naïef zijn. Hoe ga je uitleggen aan je baas dat je hier tijd aan wilt besteden, terwijl je het effect niet aan kunt tonen?


Mark Huber – Head of Brand – van MetaData:

“Als je je nu niet in een community bevindt, mis je de mogelijkheid te doorgronden hoe kopers nu beslissingen nemen. Je weet in eerste instantie nooit of tijd investeren op LinkedIn en binnen communities werkt. Je vertrouwt vooral op je onderbuikgevoel, wat moeilijk te verkopen is aan je baas.

Het kost tijd, moeite en consequent aanwezig zijn. Bovendien is het heel makkelijk om te zeggen: ‘Hier heb ik vandaag geen tijd voor’, als je nog 100 andere dingen te doen hebt.

We spelen het langetermijn spel, of het je nu naar ons bedrijf Metadata leidt of niet. Dark Social bestaat voor een groot deel uit hoe we kijken naar het bouwen van ons eigen merk. 

Mensen onthouden wanneer je reageert op hun LinkedIn-opmerkingen, DM’s of een vraag beantwoordt in een community.

Wanneer ze een positieve ervaring hebben, vertellen ze dat aan andere mensen in hun netwerk. Dan begint het samen te vallen. Dit product of deze dienst werkt echt.”


Omdat je het niet kunt meten, heeft het dan wel zin er energie in te steken?

Dark Social is nog relatief onbekend terrein en het is wellicht daarom ook moeilijk er tijd voor te reserveren. 

Het is een commitment voor de lange termijn. Maar het is ook de grootste kans om nu afstand te gaan nemen van je concurrent door jouw product ‘top of mind’ te maken. 

Door die obsessie voor attributie raken marketeers steeds verder op een dwaalspoor, ervan overtuigd alles te meten en daardoor niets te missen. 

Maar de werkelijkheid is dat de allerbelangrijkste touch-points binnen B2B helemaal niet gemeten kunnen worden. Daartoe is geen enkel attributie systeem in staat. 

Degene die dit doorheeft, zal op zoek moeten naar andere manieren om dit inzichtelijk te krijgen. 

B2B organisaties zullen hun attributie systeem helemaal opnieuw moeten opbouwen

De beste manier om nu in 2022 met deze verandering om te gaan, is door opnieuw klantinzichten te verzamelen via een community die je zelf hebt opgebouwd. Marketeers kunnen dit doen door om te beginnen het directe contact met zowel bestaande als nieuwe klanten aan te gaan en zo nieuwe strategieën te formuleren. 

Een plek waar interactie is en je ziet wat er speelt. Denk bijvoorbeeld aan een company profile op LinkedIn, een klankbordgroep, een Slack community, een branded community platform, of zelfs het oprichten van een Facebookgroep. 

Dus niet meer naar geautomatiseerde attributierapportages kijken, maar gewoon weer ‘old school’ marktonderzoek te gaan doen. 

Bereid je voor op een nieuwe legpuzzel

Er zal een nieuwe legpuzzel ontstaan, waarbij de huidige attributie methoden niet als waarheid worden beschouwd. Maar als bron en inspiratie voor nieuwe vragen om de lege gaten die zijn ontstaan opnieuw te leren begrijpen. 

Haal je webforms gewoon weg, laat die prachtige content van je weer vrij en plaats het op die plekken en kanalen waar jouw prospects nu zitten. Dat is de belangrijkste les die ik in de afgelopen jaren heb geleerd.

Dark Social koopsignalen

Het is tijd om je kopers weer opnieuw te onderzoeken. Want als ze geen webforms meer op jouw website invullen, wat doen ze dan wel? 

Om die vragen te beantwoorden is het van belang eerst te begrijpen wat ertoe heeft geleid dat Dark Social überhaupt bestaat. Dit komt vooral omdat:

  • kopers meer keuzes willen
  • kopers veel meer pro actief zijn geworden

Koopsignalen verzamelen

Dit zijn de belangrijkste signalen die je binnen Dark Social kunt opvangen:

  • In een contactformulier op je website vragen: ‘Hoe heeft u ons gevonden?’
  • Het continu onderzoeken binnen je B2B netwerk 
  • Klantinterviews 
  • Klankbordgroepen organiseren (ontdek wat ze beweegt)
  • Berichten en reacties op Linkedin bestuderen van prospects en klanten
  • Vragen / reacties bestuderen uit LinkedIn posts, podcasts en webinars
  • Thought leaders / influencers in jouw markt interviewen 

Kortom, weer terug naar het oude ambacht. Marktonderzoek doen, interviews afnemen, bellen, bestuderen, surveys, buyer personas opstellen. Succesvolle marketing teams zullen weer wekelijks met klanten rond de tafel gaan zitten. 

Omdat we het belangrijker vinden wat klanten ons te vertellen hebben dan wat technologie ons meldt.’

Als je als marketeer goed bent in het kwalitatieve, heb je het kwantitatieve niet nodig. 

Van  leadgeneratie naar demand generation overstappen is moeilijk

Van leadgeneratie naar demand generation overstappen is moeilijk

Demand generation is moeilijk. Het is niet zo dat je zomaar even overstapt van leadgeneratie naar demand generation

Het is een kwestie van doorzetten, continue analyseren en van leren.

Het allerbelangrijkste is dat je jouw potentiële klant extreem goed kent.

Met een oppervlakkig profiel dat lijkt op segmentatiecriteria ga je het echt niet redden.

Begin eens om samen je collega’s van SALES jullie bestaande klanten te bellen en de volgende 6 vragen te stellen:

1. Waarom heb je dit product gekocht? 
2. Welk probleem heb je ermee opgelost? 
3. Wat waren eerder de bezwaren om het product niet te kopen?
4. Wat vind je het beste onderdeel van het product? 
5. Wat was de grootste verandering nadat je het product bent gaan gebruiken
6. Hoe zou je wat wij doen beschrijven? 

Het zal je verbazen hoeveel nieuwe inzichten dit je oplevert.

Create Demand. Don’t Chase Leads.

Meer leads genereren in B2B begint met een andere mindset

Meer leads genereren in B2B begint met een andere mindset

Op traditionele manier leads genereren werkt niet meer

Meer automations, meer content, meer ads, meer social media… Maar toch neemt de effectiviteit van je campagnes af, dus je bedenkt keer op keer iets anders om nieuwe B2B leads te genereren.

Veel marketeers zitten tegenwoordig vast in allerlei systemen, kanalen en processen. De denkfout is dat je door inzet van nog meer tactieken, automatisch ook meer converteert. 

Het opschalen van marketing lukt niet. 

Sales wordt in toenemende mate ongeduldig.

Impact huidige manier van leads genereren neemt af

Heb je het gevoel het niet onder controle te hebben? En vink je nog dagelijks veel te veel taken af… ? Er komt maar geen eind aan. Het aantal slechte leads (mismatches) neemt toe. Er zijn veel nieuwe innovaties; maar wat te doen? Waar moet je je focus op leggen?

Een tegenreactie hierop is het inzetten van nog meer systemen, kanalen en webforms, maar wat je ook doet; het gewenste effect blijft uit. 

Je weet niet hoe je dit structureel kunt oplossen, zodat de stroom leads weer op gang komt.

Het koopgedrag is veranderd

De tijden van makkelijk en snel leads genereren is voorbij. Het B2B ‘koopgedrag’ is fundamenteel veranderd. Jouw website bijvoorbeeld, die is er niet om jouw bedrijf of product te promoten, maar om vragen van potentiële klanten te beantwoorden. Waarom bezoekers dan steeds lastigvallen door ze te vragen een webformulier in te vullen?

“Kortom, dit betekent een geheel andere manier van denken en van marketingtactieken toepassen.”

5 redenen waarom je leadgeneratie nu niet meer werkt

1. Je beste content staat achter een webform

De afgelopen 10 jaar hebben we focus gehad op leadgeneratie via webforms. In ruil voor jouw beste content moet een aspirant koper zijn contactgegevens met je delen en permissie geven om nog meer informatie van je te ontvangen. Dat willen mensen niet meer, de truc is simpel gezegd uitgewerkt. 

Bekijk deze interessante discussie

To Gate or to Ungate, that is the question?

Kopers willen niet meer iets voor jou moeten doen om bij jouw beste content te komen. Ze negeren je en gaan op zoek naar informatie op ‘dark social’ omgevingen, zoals LinkedIn, Slack en Communities. 

De oplossing is een hele andere Mindset:

“Ungate je beste content en vertrouw op het effect.”

Tip: stop met het overactief verzamelen van contactinformatie. Maak van je beste PDF een content pillar, zodat er door SEO meer verkeer in de Top of the Funnel komt. Plaats enkele call-to-actions in de content pillar, zoals een chat of een quiz of een webinar opt-in. 

2. Teveel focus op korte termijn leads

Stop met denken aan leads. Start met denken aan kopers. Kopers zitten echt niet te wachten op ongevraagde e-mails en advertenties. 

3% is klaar voor een aankoop. 7% staat open voor verandering. 30% zoekt educatie. 60% staat niet open.

Marketeers stoppen alle energie in de groepen 3% en 7%. Maar eigenlijk kun je beter je energie stoppen in de groep 30% en ook de overige 60%. Maak dáár indruk en ze komen uiteindelijk automatisch naar je toe en ook nog eens met ‘High intent’.

Verleg je focus van leadgeneratie naar demand generation

Demand generation is de belangrijkste strategie van iedere marketeer, met als doel behoefte te creëren naar jouw product binnen de ideale doelgroep

Met Demand generation neem je afstand van ‘Low Intent’ (laag scorende) leadgeneratie. Maar het maken van die overstap gaat niet automatisch. Voordat je afstand neemt van leadgeneratie, is het van cruciaal belang dat:

  1. de bestaande relatie van marketing met sales gezond is
  2. de huidige kwartaalcijfers op schema liggen
  3. sales niet de dringende behoefte heeft aan snel nieuwe contacten

Dit klinkt tegendraads, omdat betere leads de reden is om de focus te verschuiven. Maar de focus op lange termijn werkt alleen als je niet de korte termijn resultaten probeert na te jagen.

Sales leeft in het nu en het volgende kwartaal, voor hen is niets anders belangrijk dan direct resultaat.

Tip: focus je eerst om op de juiste plek vraag te creëren en om vervolgens daar vanuit leads te genereren. Verschuif je webforms van Top en Middle of the Funnel naar Bottom of the Funnel. Probeer dit eens uit op verschillende plekken.

3. Je marketing message klopt niet meer

Aankoopgedrag is veranderd

Misschien heb je wel de beste copywriters, de mooiste landingspagina’s en glimmende PDF’s. Maar als je ‘Message’ niet aligned is met je ICP (Ideal Customer Profile) en BP (Buyer Persona) dan gaat het gewoon niet werken. Draait jouw communicatie nog steeds over product features? Ik zie het nog steeds vaak voorbij komen. 

“Prospects kopen geen producten, maar een transformatie. Ze kopen een oplossing voor een probleem of om te groeien.” Leg dit beeldend uit aan de hand van real life stories wat herkenning oproept. 

Tip: vraag samen met sales eens aan bestaande klanten waarom ze bij jou gekocht hebben. 

  1. Waarom heb je dit product gekocht? 
  2. Welk probleem heb je ermee opgelost? 
  3. Wat waren eerder de bezwaren om het product niet te kopen?
  4. Wat vind je het beste onderdeel van het product? 
  5. Wat was de grootste verandering nadat je het product bent gaan gebruiken? 
  6. Hoe zou je wat wij doen beschrijven? 

Tip: onderzoek welke motieven en doelen kopers hebben. Welke transformatie willen ze realiseren?

4. Jouw marketing is niet schaalbaar genoeg

Alle kanalen staan aan, alles werkt en je denkt nu te kunnen opschalen. Maar daar ligt de valkuil. Campagnes zijn niet kopieerbaar van het ene kanaal naar de andere, of van de ene ICP naar de andere. 

“Zet elke nieuwe campagne op als een pilot en meet continu de resultaten. Zijn deze in lijn met de verwachtingen of met de benchmark data van andere campagnes?” 

Marketing opschalen
Marketing Scale up proces

Tip: ontwerp voor elk kanaal een eigen template/best practice waarvan jij weet dat die goed werkt. Creëer narratives en stories, maar kopieer die niet zomaar van het ene kanaal naar het andere. Onderzoek per kanaal wat wel werkt en wat niet en schaal daarna stapsgewijs op.

5. Je legt je ‘Learnings’ niet consequent vast

Je hebt een MAP (Marketing Automation Platform), Content, Ads, Social media en een website maar je legt je ‘Learnings’ niet vast. Wat werkt wel en wat niet? Zonder het vastleggen van je Learnings verlies je net zoveel energie als een huis zonder ramen. Het vliegt er aan alle kanten uit.

“De grootste stagnatie van groei is het niet goed analyseren en documenteren van wat wel werkt en wat niet.”

Tip: borg je Learnings en optimaliseer en experimenteer. Maak met het team hiervan een gewoonte, net zoals je altijd eerst een kop koffie drinkt voordat je je eerste e-mail beantwoordt.

B2B Scale-Up bouwstenen 

De aankomende periode deel ik een serie best practices via mijn nieuwsbrief waarin ik je over bovenstaande onderdelen meer inzicht bied. Inzichten die je helpen te onderzoeken wat er goed gaat en wat niet, met praktijk tips en best practices die je direct kunt toepassen. 

Op gestructureerde wijze help ik je stappen te doorlopen waardoor er een goed systeem ontstaat met daarin 2 hele mooie en waardevolle resultaten: 

  1. een marketing systeem dat schaalbaar is
  2. een marketing systeem dat voorspelbaar wordt

Dit resulteert in kwalitatief goede leads, want daar draait het natuurlijk uiteindelijk om!

Create Demand. Don’t Chase Leads

Alles draait om focus

Alles draait om focus

De valkuil voor digital marketers is te denken dat meer tools het rendement op marketing verbeteren. De waarheid is dat elke marketingafdeling gemiddeld al 40 tools operationeel heeft. Nog meer kanalen en nog meer tools leidt vaak tot verlies van focus en daardoor van effectiviteit.

Meer B2B leads

Zoek je een manier om op korte termijn meer leads te genereren dan denk je al snel aan het opschalen? Alleen dat doe je niet door nog meer kanalen en nog meer advertentiebudget uit te geven. 50% meer budget betekent niet automatisch ook 50% meer resultaat.

Focus genereert meer leads

Het recept om snel op te schalen en op korte termijn meer rendement halen = focus. Ik zal je een voorbeeld geven, dit een gemiddelde praktijk case:

3% is klaar voor een aankoop – 7% tonen de intentie te willen veranderen – informeer en leer de 30% die niet klaar is om te kopen – besteed simpelweg geen aandacht aan de overige 60%.